查档人员在村（社区）受理点出示相关证件，工作人员填写并提交查档申请表，档案所在地检索档案、生成档案证明，电子证明发送至受理点，受理点打印证明并加盖公章……完成受理之后，5到10分钟之内，一份盖有档案部门电子章的民生档案证明材料便“新鲜出炉”。
随着档案保管利用技术的不断进步，仅档案存放地可受理查档业务这种原始的查档模式成为历史。我市档案系统通过远程申请、在线出证等手段，可以“一窗受理、集成服务、一次办结”，实现群众查档“就近跑一次”。通过查档“零上门”、找档“零漏点”、取档“零跑路”、服务“零差别”等举措，实现群众查档“一次都不跑”。
就近查询 跨馆出证
近日，市民周先生前来市档案馆查阅档案，工作人员在与其交流后得知，周先生在办理房产证的过程中遇到了困难，姓名中有一个字因为音同字不同，从而被视为两人，现急需证明这两个名字为同一人。
根据周先生提供的线索，市档案馆工作人员在馆藏中找到了他的招工信息，有他的曾用名。但是一份信息不足以证明其身份，通过进一步沟通，周先生告知其曾在桐乡工作过一段时间，应该有相关记录。
于是，市档案馆工作人员在嘉兴市远程利用平台上向桐乡市档案馆发出查档申请，查找涉及周先生的有关人员调动、职称评聘、独生子女申报等方面的信息。不到10分钟，桐乡市档案馆就从远程利用平台上反馈了信息，其中一份独生子女申请书上的父母栏，有当事人登记的曾用名。不同的两份材料，均记录有当事人的曾用名，通过查档，为周先生顺利办理房产证提供了有效依据。
一次查档，让档案工作赢得了市民的好评，同时也使档案工作的“最多跑一次”服务得到了充分体现，避免了查档市民来回奔波，他们只要到一个查档点就能查到全市各级档案馆保存的相关材料。
去年以来，我市档案部门继续巩固“就近查询，跨馆出证”档案远程利用服务。通过远程申请、在线出证等手段，做到“一窗受理、集成服务、一次办结”，实现群众查档“就近跑一次”。过去一年，我市档案系统累计为3万多人次提供了家门口的查档服务，当场出具档案证明1.8万余份，远程利用率占档案查询总利用率的50%以上。
与此同时，市档案局开展了领跑全国的市域手机终端实名制查档工作，为全市市民随时随地查阅馆藏民生档案个人信息和开放档案提供极大便利。通过查档“零上门”、找档“零漏点”、取档“零跑路”、服务“零差别”等举措，实现群众查档“一次都不跑”。截至目前，该平台共提供查档服务614人次，出证414份。
远程利用可查哪些档案
民生档案数量繁多，查询起来费时费力，市档案部门正在推进的民生档案远程利用机制解决了这个问题。市档案局相关工作人员向记者演示了使用民生档案远程利用平台查询档案的全过程。
首先是填写申请表，填写的信息包括证件类型及号码、查档内容、利用目的等。填写完毕后，工作人员先将纸质表格交给查档人员签字确认，再将电子表格提交给相关档案馆。“经办人员通过个人信息判断档案可能在何处，可以同时提交给两个档案馆。”
提交完毕后，相关档案馆工作人员会从平台上接收到查档请求，并检索电子档案。一般来说5到10分钟内即可查到，查到档案后工作人员会在电子档案上盖上电子章，并通过系统发送至受理点。
受理点经办人员再将电子档案打印出来加盖公章交给查档人，整个查档就完成了。
市档案局相关工作人员介绍，这比传统的查档方式方便而且快捷，还规范了查档申请与受理程序，切实为市民提供便利。目前可利用平台进行查询的民生档案包括职工档案、婚姻档案、知青档案和学籍档案等20余类。
（转自2018年5月15日南湖晚报第2 版嘉兴新闻版 N晚报记者 曹起铭 通讯员 马 宏 标题为转载时所加 原标题：民生档案插上远程利用技术的“翅膀” 查档“就近跑一次”，甚至“一次都不跑”）